Çin'in inşaat makineleri sektörünün omurgası olan LTMG, her zaman küresel bir iş stratejisini desteklemeye kendini adamıştır. Küresel salgının sona erdiği 2023 yılında LTMG, küresel müşterilerini ziyaret etmeye ve Çin'in makine imalatının gelişim gücünü dünyaya aktarmaya devam ediyor! Bu vizyon doğrultusunda, LTMG'nin Yurtdışı Bölüm yöneticisi Justin Zhang ve ekibi geçtiğimiz günlerde şirketin İran'daki uzun süredir distribütörlerinden biri olan Khadrel LLC'yi ziyaret etti.
Khadrel LLC, üç yılı aşkın bir süredir LTMG'nin önemli bir ortağıdır ve LTMG ürünleri İran pazarında sıcak bir karşılama almıştır. Ziyaret sırasında LTMG ve Khadrel LLC, Orta Doğu bölgesindeki inşaat makinelerine yönelik pazar eğilimleri hakkında dostane görüşmelerde bulundu. Ayrıca geçmiş işbirliklerinin ayrıntılarını gözden geçirdiler ve Khadrel LLC'nin son müşterilerine daha iyi hizmet vermesine yardımcı olmak için bir teknik rehberlik oturumunu tamamladılar.
Konuşma sırasında Khadrel LLC'nin yöneticisi Hassan, LTMG ürünlerinden, özellikle de yakın zamanda satın alınan bir dizi ekskavatörden duyduğu memnuniyeti dile getirdi. Ekskavatörlerin etkileyici bir güce sahip olduğunu ve ana ve yardımcı kolların güçlü performansı nedeniyle övgü aldığını belirtti. Geçen ay, Khadrel LLC bir grup 23-tonluk paletli ekskavatör sattı ve birçok müşteriden övgü aldı.
Ayrıca Hassan, fabrikalarındaki bazı ekskavatörlerin belirli parçalarında anormal aşınma olduğu yönünde bir geri bildirimde bulundu. LTMG ekibi sorunu hızla araştırdı ve ekskavatörlerin rutin bakımı sırasında uygun olmayan yağlama yağının kullanıldığını tespit etti. İran yazlarının yüksek sıcaklıklarla karakterize olduğu göz önüne alındığında, sıradan yağlama yağının viskozitesi ve akışkanlığı etkilendi ve bu da performansın düşmesine neden oldu. Ek olarak, bazı ön saf çalışanları, yağ çubuğunun gösterdiği üst limitleri aşarak, uygun olmayan şekilde yağlama yağı ekliyordu. Bu faktörlerin birleşimi, yağlama yağının makineler için yeterli koruma sağlamadığı, bunun yerine parça aşınmasını arttırarak gereksiz masraflara yol açtığı anlamına geliyordu.
LTMG'nin teknik personelinin yardımıyla uygun yağlayıcılar değiştirildi ve geri kalan ekskavatörlere kapsamlı temizlik ve bakım yapıldı. Justin, ekskavatörlerin ömrünü önemli ölçüde artırmak için düzenli temizlik, bakım ve uygun operasyonel prosedürlere bağlı kalmanın önemini vurguladı; bu nedenle herkesin ürünün kullanım kılavuzunu özenle takip etmesi önemli.
LTMG teknik ekibi, Khadrel LLC'nin ekipmanlarını daha etkili bir şekilde muhafaza etmesine ve satmasına yardımcı olmak amacıyla, özellikle kendileri için bir dizi günlük bakım kılavuzu tasarladı. Hassan, LTMG ekibine beklentilerini aşan özenli ve düşünceli hizmet sunmalarından dolayı övgüde bulunarak minnettarlığını ifade etti. Gelecekte LTMG ile daha yakın çalışmayı sabırsızlıkla beklediğini söyledi.
LTMG ekibinin İran'daki Khadrel LLC'ye yaptığı ziyaret, küresel müşterilere kaliteli hizmet ve etkili çözümler sunma konusundaki güçlü kararlılıklarını vurguluyor. LTMG, profesyonel teknik desteğini ve samimi hizmet ruhunu sergileyerek, Khadrel LLC ve bölgedeki diğer müşterilerle daha uzun ve daha derin bir ilişki için sağlam bir temel attı. LTMG gelecekte de yüksek kaliteli ürünler ve samimi hizmet aracılığıyla müşterileri için daha fazla değer yaratmayı önceliklendirmeye devam edecektir.
